| l功能 |
- 电话秘书客户端正常启用后，可在并联电话接到来电时，弹出来电匹配窗口，自动查询是哪个客户或者哪个联系人的来电、客户地址、史通话记录等信息；
- 根据来电号码，也可以进行手工搜索；
- 可以统计来电数据"来电"、"去电"、"未接"等，可以对通话录音进行播放。
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| l作用 |
- 通过电话秘书，可以更好的进行来电管理，不会错过任何一个商机。
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| l操作要点 |
- 电话秘书CTI有5个接口，其中的USB接口连接电脑；Line1接电话线；Tel1并联电话；Line2接另一部电话线；Tel2并联另一部电话。 双线设备可以同时监管两部电话。
- 第二步，安装电话秘书CTI驱动程序；
- 第三步，安装录音伺服务器，登陆E4系统，在"系统设置"中设置录音服务器的IP地址即可。
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| l例图 |
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