作为佳科讯(香港)国际贸易有限公司在国内发展业务的武汉世佳伟业科讯电子技术有限公司,从研发、生产到市场销售和技术支持为广大客户提供全方位的服务。目前产品涉及电力半导体、工业自动化、电气维修与工程改造。如:IGBT、电解电容、PLC可编程控制器、变频传动、伺服及气动液压控制阀、低压电气同时承接生产线改造、控制系统自动化施工等,可满足客户对高素质工业产品快速便利的采购需求。
公司拥有雄厚的技术实力,汇聚电子维修行业精英,配备各种先进、尖端的检测设备,相对完善的服务体系,维修备件管理系统等极大提高了维修效率,修复率高达85%以上,及时为企业挽回了巨大的损失,保障和增加企业投资利益。
然而,随着企业业务规模的不断壮大,武汉世佳伟业科讯电子技术也在发展和管理上出现了瓶颈。在业务管理上,以往利用Microsoft Excel和纸质流程跟踪客户活动的方式在互联网应用时代慢慢地显现出了其低效率、信息缺乏准确性和时效性的弊端,同时这些数据难以在激烈的市场竞争中为企业提供价值。为此武汉世佳伟业科讯电子技术开始谋求利用信息化手段革新企业管理,提升企业业务扩张能力和为客户服务的能力。
经过多番的软件选型与考核,武汉世佳伟业科讯电子技术选择了在众多厂家脱颖而出的鹏为软件,希望通过持续、深入推进管理整合,借助CRM战略的全面实施,践行公司信息化战略,成为中国电子行业效益最好、技术最先进、管理最优秀的电子领先团队。
鹏为软件在对武汉世佳伟业科讯电子技术进行深入的企业调研之后,将CRM管理模式与先进的管理理念和方法相融合,为其量身定做了一套符合企业业务发展需求的鹏为E4系统,全面实施CRM管理战略。
鹏为CRM重新改进了企业管理模式,在技术进步和价值链整合上,充分发挥信息化管理优势与协同办公效应,提升企业区域协同的竞争力,实现区域销售的合理布局、联合重组与市场协同,加强区域销售管理,充分发挥协同办公在空间上与时间上的最大优势,增强企业对企业整体销售情况的控制能力,同步实现市场扩张,提升企业竞争力。
E4将客户管理理念深层次结合实际,通过以点带面、点面结合,实现经营区域化、区域内管理一体化、部门功能化,将企业各个部门紧密联系在一起,打造企业的信息流、资金流、人才流等连贯性运转,实现企业人、物、财的最大效益。相信在鹏为CRM的鼎力相助之下,武汉世佳伟业科讯电子技术定能全面地实践企业信息化战略,推动企业转型升级。