让管理更简单
400-618-4018
立即体验
客户管理软件是怎么根据哪些因素设计的
2012-06-22
次浏览 来源：鹏为官网
客户管理软件设计设计是根据很多因素结合起来而帮助企业管理客户而设计的。
1.设计需求分析
通过调查，要求系统需要有以下功能：
详细全面记录并管理客户信息和联系人信息。
方便实用的数据查询功能。
能够根据客户的反馈得出相应的处理方法，做到快速、及时。
对客户和企业进行分类，方便管理。
设置业务往来的商品数量统计功能。
通过计算机控制电话呼叫用户。
2.项目规划
客户管理系统所涉及的信息非常的全面，主要由基础信息维护、客户信息维护、客户服务、信息查询、系统管理和帮助信息等几个功能模块组成，规划系统功能模块如下：
基础信息维护模块
基础信息维护模块主要包括区域信息设置、企业性质设置、企业类型设置、企业资信设置、客户级别设置和客户满意程度设置6部分。
客户信息维护模块
客户信息维护模块主要包括客户信息、联系人信息、业务往来、客户呼叫中心4个部分。
客户服务模块
客户服务模块主要包括客户反馈、客户投诉2个部分。
信息查询模块
信息查询模块主要包括客户信息查询、联系人信息查询、客户反馈满意度查询和客户投诉满意度查询。
系统管理模块
系统管理模块主要包括操作员设置、密码修改。
帮助信息模块
帮助信息模块主要包括关于、帮助2个部分。
3.考虑它的系统功能结构
4.明确设计目标
是针对中小型企业生产管理开发设计的，实现进一步的计算机化的管理。通过本系统可以达到以下目标：
灵活的运用表格批量输入数据，使信息传递更快捷。
系统采用良好的人机对话模式，界面设计美观友好，信息查询灵活、方便、快捷、准确，数据存储安全可靠。
键盘操作，快速响应。
实现各种查询及打印等。
操作员可以随时修改自己的口令。
管理员可以设置操作员的权限
对用户输入的数据，系统进行严格的数据检验，尽可能排除人为的错误。
数据保密性强，为每个用户设置权限级别。
系统运行稳定、安全可靠。
5.开始系统设置，包含开发及运行环境，以及数据库的设计
6.技术准备，这得有相对应的技术才能完成，像鹏为客户管理软件，他们有专门的技术人员开发研究。
简略的讲了这些也就是做为开发客户管理软件系统的设计，希望大家能明白开发一个客户管理软件的艰辛。
新闻标签：新闻动态>公司新闻
钉钉/WPS专线
15217061498
服务热线
18276590266
销售热线
0755-86716633
深圳总部
电话：0755-86716633
地址：深圳市南山区华侨城创意文化园H3栋2楼
邮箱：maket@pmway.com
全国分公司：
- 南京
- 北京
- 上海
- 沈阳
- 郑州
- 青岛
- 福州
- 厦门
电话：0755-86716633
地址：北京市丰台区西三环南路14号院首科大厦A座
邮编：100039
电话：0755-86716633
地址：南京市江北新区团结路110号鹏为大厦22楼
邮编：210000
电话：0755-86716633
地址：广州市白云区永平街东平东路4号金湘堡206D
邮编：510630
电话：0755-86716633
地址：上海金沙江西路1555弄389号2整层
邮编：510630
电话：0755-86716633
地址：天津市河西区湘江道47号五矿大厦1313
邮编：300210
电话：0755-86716633
地址：武汉市江夏区武大航域二区A2栋--1310
邮编：430070
电话：0755-86716633
地址：沈阳市于洪区怒江北街201-1号（恒大城）283
邮编：110000
电话：0755-86716633
地址：石家庄市中山东路东方魅力大厦1-1-1007
邮编：050000
电话：0755-86716633
地址：郑州经三路广电路鑫苑金融广场银座2413A
邮编：450000
电话：0755-86716633
地址：青岛开发区长江西路18号1号楼403室
邮编：255666
电话：0755-86716633
地址：福州市鼓楼区东街59号三山大厦北楼1103
邮编：361007
电话：0755-86716633
地址：东莞市南城区第一国际财富中心C座1410
邮编：523000
电话：0755-86716633
地址：厦门市湖里高新技术园下西路265号唯自然大厦7F
邮编：350009
电话：0755-86716633
地址：苏州市吴中区澄湖西路500号1号楼1413室
邮编：215000
电话：0755-86716633
地址：海口市龙华区银湖路25号银湖公寓304室
邮编：610000
电话：0755-86716633
地址：成都一环路南一段普利大厦B座820
邮编：210000
电话：0755-86716633
地址：乌鲁木齐市高新区鲤鱼山南路百商太阳城15号楼6单元902室
邮编：830000
电话：0755-86716633
地址：扬州市广陵区江苏信息产业服务基地三期823（技术交易中心）
邮编：225300
电话：0755-86716633
地址：蚌埠市光彩大市场玉博馆五楼8号
邮编：233000
电话：0755-86716633
地址：中山市火炬开发区数贸大厦
邮编：528400
应用下载
IOS
Android
钉钉CRM
关注鹏为公众号
